لم يعد إدارة فواتير الخدمات، والرسوم الحكومية، وفواتير الموردين تتطلب التنقل بين الحسابات البنكية المختلفة! يتيح لك نظام سداد المدمج في منصة ساي فاي (SiFi) استعلام، واعتماد، وسداد جميع فواتير عملك مباشرة من حسابك في ساي فاي بكل سهولة وأمان.
إليك هذا الدليل الإرشادي خطوة بخطوة لإدارة مدفوعات سداد والفواتير بسلاسة.
🔑 1. من يملك صلاحية الوصول؟
نظرًا لأن مدفوعات سداد تتضمن عمليات صرف مباشرة لجميع فواتير المنشأة، تقتصر صلاحيات إنشاء الفواتير، وعرضها، وإدارتها على الأدوار التالية:
🧾 2. أنواع الفواتير المدعومة
يدعم نظام ساي فاي ثلاثة أنواع رئيسية من فواتير سداد:
الفواتير لمرة واحدة (One-Time Bills): المدفوعات غير التكرارية لمصاريف تشغيلية أو مشتريات محددة.
الفواتير الدوريّة (Recurring Bills): الفواتير المتكررة بانتظام مثل الخدمات العامة (الكهرباء، المياه) والاتصالات.
الفواتير الحكومية (Government Bills): سداد الرسوم والخدمات الحكومية التابعة لوزارة الداخلية والجهات الرسمية.
📊 3. كيف تعرض وتضيف فواتير سداد
انتقل إلى تبويب الفواتير / مدفوعات سداد في لوحة تحكم ساي فاي.
عرض الفواتير المعلقة: استعرض قائمة واضحة ومباشرة بجميع الفواتير القادمة أو المستحقة التي تتطلب إجراءً.
جلب الفواتير بالسجل التجاري (CR): أدخل رقم السجل التجاري لشركتك لاسترجاع وعرض فواتير سداد النشطة والمرتبطة بكيانك التجاري تلقائيًا.
إضافة فاتورة جديدة:
💳 4. خيارات الدفع وربط الميزانيات
عند تحضير الفاتورة للسداد:
دفع كامل أو جزئي: يمكنك اختيار دفع المبلغ كاملاً أو سداد جزء من الفاتورة (حسب المتاح لدى مزود الخدمة).
الربط بالميزانية: قم بحديد الميزانية المخصصة في ساي فاي لكل فاتورة لضمان تتبع التكاليف بدقة وتطبيق حدود الإنفاق تلقائيًا.
تحديد مصدر التمويل: اختر المحفظة أو الحساب المطلوب للخصم منه قبل إرسال الفاتورة للاعتماد.
🔐 5. مسار الاعتماد والحوكمة المالية
لضمان أمان أموال منشأتك، تخضع جميع المدفوعات لسياسات الحوكمة الخاصة بشركتك:
توجيه طلب الاعتماد: يتم توجيه الفواتير تلقائيًا بناءً على مصفوفة الصلاحيات وحدود الاعتماد المحددة في منشأتك.
تنبيهات مركز العمليات (Action Center): يتلقى المعتمدون إشعارات مباشرة في مركز العمليات في ساي فاي عندما تكون هناك فاتورة تنتظر موافقتهم.
تتبع حالة الطلب: تظهر حالة الفاتورة لِمُنشئ الطلب بـ "قيد الاعتماد" حتى يتم الحصول على جميع الموافقات المطلوبة.
أمان التحقق بخطوتين (OTP): يقوم المعتمدون بتأكيد عمليات السداد بأمان باستخدام رمز التحقق لمرة واحدة.
معالجة تلقائية: بمجرد اكتمال الموافقات، يقوم نظام ساي فاي بمعالجة وتنسيق دفعة سداد تلقائيًا دون الحاجة لإجراء تحويلات بنكية يدوية!
🔄 6. حالات الفاتورة والتسوية التلقائية
يمكنك متابعة دورة حياة الفاتورة من المسودة وحتى التسوية النهائية:
مسودة / قيد الاعتماد: تم إنشاء طلب السداد وهو قيد المراجعة.
مدفوعة (Paid): تم تنفيذ العملية بنجاح وتسويتها مع نظام سداد.
منتهية / ملغاة: تجاوزت الفاتورة تاريخ الاستحقاق أو تعذر إكمالها.
التسوية والاسترداد التلقائي: في حال إلغاء العملية أو استرداد المبلغ، يتم إرجاع الأموال تلقائيًا إلى بند الميزانية المخصص في ساي فاي مع تسجيل كامل للعملية في سجل التدقيق.
📲 7. إشعارات العمليات
إشعار نصي فور تنفيذ العملية: عند إتمام عملية السداد بنجاح، يصل إشعار SMS فورًا لمُنشئ الطلب.
تصنيف واضح: تُصنف جميع الرسائل النصية للعمليات تحت اسم "SADAD Bill Payments".
دعم لغوي مزدوج: تتوفّر الإشعارات والإيصالات باللغتين العربية والإنجليزية.
🤝 هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
فريق الدعم في ساي فاي متواجد لمساعدتك في كل خطوة! إذا كان لديك أي استفسار حول إعداد مدفوعات سداد أو ضبط سياسات الاعتماد: