🔑 كيفية تفعيل بطاقة ساي فاي
🔑 خطوات تفعيل البطاقة
الخطوة 1: افتح قسم البطاقات (Cards) في تطبيق ساي فاي (عبر الجوال أو الويب).
الخطوة 2: ابحث عن بطاقتك ضمن علامة تبويب قيد انتظار التفعيل (Pending Activation).
الخطوة 3: اختر تفعيل (Activate) للبدء.
إذا لم تكن بحاجة إلى البطاقة، يمكنك اختيار رفض (Reject) بدلاً من ذلك.
الخطوة 4: اختر طريقة التفعيل المفضلة لديك:
التفعيل الفوري عبر تقنية الاتصال قريبة المدى (NFC): بالنسبة للبطاقات البلاستيكية، يمكنك إتمام التفعيل فوراً من خلال النقر غير الملامس بالهاتف مباشرة من تطبيق الجوال. ما عليك سوى تقريب بطاقتك البلاستيكية من قارئ الـ NFC في هاتفك عند توجيهك لذلك.
التحقق القياسي: راجع تفاصيل بطاقتك. بالنسبة للبطاقات البلاستيكية، أدخل آخر 4 أرقام من رقم البطاقة.
⚠️ يمكنك تفعيل البطاقة البلاستيكية فقط بعد تسليمها إلى عنوانك.
الخطوة 5: إذا كان اسمك على البطاقة يتجاوز 21 حرفاً أو يحتوي على رموز خاصة، ستتم مطالبتك بتعديله.
الخطوة 6: قم بتعيين وتأكيد رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بطاقتك.
الخطوة 7: أتمم عملية التحقق عبر رمز المرور المؤقت (OTP) المُرسل إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني المسجل.
الخطوة 8: ستتلقى مكالمة تأكيد:
اضغط 1 لتفعيل البطاقة.
اضغط 2 إلغاء التفعيل.
⚠️ إذا فشل التفعيل، اختر إعادة المحاولة (Retry) لتلقي المكالمة مرة أخرى.
💬 هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر support@sifi.sa.