📂 مركز التنزيلات في ساي فاي

📂 مركز التنزيلات في ساي فاي

مركز التنزيلات هو المكان الذي تجد فيه جميع الملفات والتقارير التي قمت بإنشائها داخل ساي فاي.
بدلًا من تحميل التقرير فور إنشائه، يمكنك دائمًا العودة لاحقًا لتنزيله من هذا المركز بكل سهولة.


🗂️ نظرة عامة والإمكانيات

  • الوصول الشامل للملفات: عرض جميع الملفات التي قمت بتوليدها في مكان واحد، بما في ذلك كشوفات الحساب، تقارير التدقيق، تصديرات المصروفات، والشهادات.

  • تتبع الحالة: رؤية فورية لحالة توليد الملف (قيد التحضير Preparing، أو جاهز Ready، أو فشل Failed).

  • البيانات الوصفية المفصلة: الاطلاع على معلومات الملف الأساسية بما في ذلك نوع الملف، اسم الملف، وتاريخ التوليد.

  • إعادة التنزيل بلا حدود: الوصول إلى ملفاتك وإعادة تنزيلها في أي وقت وعدد المرات التي تحتاجها.

👤 الخصوصية والصلاحيات

  • وصول مخصص للمستخدم: مركز التنزيل يعتمد على المستخدم، مما يعني أنك وحدك من يمكنه رؤية التقارير التي تقوم بتوليدها.

  • فصل البيانات: الملفات خاصة تماماً ولا يتم مشاركتها مع مستخدمين آخرين في شركتك.

⏳ استكشاف الأخطاء وإصلاحها: حالة "قيد التحضير" (Preparing)

  • وقت المعالجة: الملفات الكبيرة التي تحتوي على العديد من المعاملات أو المرفقات الثقيلة (مثل الإيصالات) تستغرق بطبيعة الحال وقتاً أطول للإعداد.

  • المدة المعتادة: تكون معظم الملفات جاهزة في غضون دقائق معدودة.

  • مهلة الدعم: إذا استغرق إعداد الملف أكثر من 30 دقيقة، يرجى التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني support@sifi.sa للمساعدة.

❌ استكشاف الأخطاء وإصلاحها: حالة "فشل" (Failed)

  • إعادة المحاولة الفورية: حاول توليد الملف وتنزيله مرة أخرى.

  • قنوات التصعيد: إذا فشل الملف عدة مرات متتالية، تواصل مع support@sifi.sa أو اتصل على 920031030.

🎯 المزايا الرئيسية

  • الوصول المركزي: يغنيك عن البحث في أقسام متعددة عن التقارير السابقة.

  • إعادة التنزيل غير المحدودة: الوصول إلى سجلك من الملفات متى شئت.

  • الحالة الشفافة: متابعة واضحة لما إذا كان الملف قيد التحضير، أو جاهزاً، أو فاشلاً.

  • صديق لعمليات التدقيق: الحفاظ على سجل آمن ومنظم لجميع التقارير المُولَّدة.

  • التقارير المجدولة: خيار إعداد تسليم آلي ومتكرر للتقارير (مثل ميزان المراجعة وتقارير تدقيق النفقات، سواء كانت أسبوعية أو شهرية) مباشرةً عبر البريد الإلكتروني إلى المعنيين بالشؤون المالية المحددين.

💳 تقارير إدارة البطاقات

  • خيارات التصدير: يمكنك تنزيل تقرير كامل لإدارة البطاقات الخاص بمؤسستك كملف CSV أو جدول بيانات.

  • مسار التنقل: انتقل إلى القائمة الجانبية الرئيسية، اختر البطاقات (Cards)، انقر على خيار التصدير، وقم بتحديد التنسيق المفضل لديك (CSV/Excel).

  • البيانات المتضمنة: يتضمن التقرير المُصَدَّر معلومات مفصلة لكل بطاقة نشطة في مؤسستك، بما في ذلك الأرصدة الحالية، حدود الإنفاق، وأنواع البطاقات.

  • الاستثناءات: يتم تلقائياً استبعاد البطاقات الملغاة من قوائم التمويل النشط والتصدير.


💬 الدعم والمساعدة

  • قنوات التواصل: لأية استفسارات أو للمزيد من المساعدة بشأن تقاريرك، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@sifi.sa أو الاتصال على الرقم 920031030.