يمكنك تحديث اسم الشريك، والاسم المستعار، والدولة، وبيانات الاتصال في أي وقت — على سبيل المثال، عندما يغير المورد بريده الإلكتروني أو عندما تريد تعيين اسم مستعار أكثر وضوحاً.
تعديل شريك
افتح صفحة الشريك من المدفوعات (Payments) ← الشركاء (Partners).
انقر على قائمة النقاط الثلاث ⋯ في عمود الإجراء (Action) واختر تحديث (Update)، أو افتح الملف الشخصي للشريك وانقر على قائمة النقاط الثلاث ⋮ بجوار خيار "إنشاء تحويل"، ثم حدد تحديث من الملف الشخصي.
قم بتحديث أي حقل — فجميع تفاصيل الشريك قابلة للتعديل:
نوع الشريك (شركة / فرد)
الاسم
الاسم المستعار
الدولة
رقم (أرقام) الهاتف المحمول
عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني
العنوان (المدينة، الحي، الشارع، رقم المبنى)
انقر على حفظ التغييرات (Save changes).
⚠️ هام: إذا قمت بتغيير اسم الشريك، فتأكد من أنه لا يزال يطابق الاسم الموجود في حسابهم المصرفي. فقد يؤدي عدم التطابق إلى فشل التحويلات المستقبلية.
تسري تغييراتك على الفور على المدفوعات المستقبلية. أما المدفوعات التي تم إرسالها بالفعل فلا تتأثر.
تحديث طريقة الدفع
لتغيير التفاصيل المصرفية (رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN، رمز سويفت SWIFT، إلخ):
افتح الملف الشخصي للشريك.
انتقل إلى علامة التبويب طرق الدفع (Payment Methods).
انقر على قائمة النقاط الثلاث ⋯ الموجودة على بطاقة طريقة الدفع.
حدد تحديث (Update)، وقم بتعديل التفاصيل، ثم احفظ التغييرات.
قد يؤدي تحديث التفاصيل المصرفية إلى بدء عملية إعادة التحقق. سيتغير الحالة إلى "قيد انتظار التفعيل" (Pending activation) حتى يكتمل التحقق.
معلومات مفيدة
جميع الحقول قابلة للتعديل: يمكنك تحديث أي معلومات تتعلق بالشريك في أي وقت.
سجل التدقيق: يتم تسجيل كل تعديل في سجل التدقيق، ليتمكن فريقك من معرفة ما تم تغييره ومتى.
إشعارات الدفع: يؤدي تحديث بيانات الاتصال إلى تغيير الجهة التي ترسل إليها "سي في (SiFi)" تأكيداتی المدفوعات وإشعارات التحويل.
التأثير: تُطبق التغييرات على المدفوعات المستقبلية فقط — ولن تتأثر المدفوعات التي تم إرسالها مسبقاً.