قبل الدفعة الأولى لحساب جديد، تتحقق ساي فاي من بيانات الحساب. يحميك ذلك من الاحتيال، والدفع إلى حساب خاطئ، وفشل التحويلات.

ما الذي تتحقق منه ساي فاي

ما الذي يظهر لك

عند إضافة آيبان محلي، تعرض ساي فاي اسم صاحب الحساب المسجل لدى البنك.

• الاسم مطابق: طريقة الدفع جاهزة للاستخدام.
• الاسم غير مطابق: تظهر علامة عدم تطابق. تحقق مع شريكك من صحة الآيبان قبل الدفع. هذه العلامة للمعلومية فقط ولا تمنع الدفع.

حالات طريقة الدفع

تنتقل الطرق المحلية والداخلية مباشرةً إلى نشطة أو فشلت. وقد تبقى طرق سويفت بانتظار التفعيل لوقت أطول.

إذا فشل التحقق

تفشل الطريقة أيضًا إذا لم يطابق اسم صاحب الحساب سجلات البنك أو تعذّر التحقق من الآيبان. ولا يمكنك إرسال تحويل حتى تصبح الطريقة نشطة (Active). صحّح البيانات واحفظ؛ ويُعاد التحقق تلقائيًا. راجع «تعديل بيانات الشريك».

تفعيل طريقة دفع بانتظار التفعيل

1. افتح الشريك من المدفوعات ← مركز الشركاء وانتقل إلى تبويب طرق الدفع.
2. انقر على ⋮ في الطريقة التي تظهر بحالة بانتظار التفعيل (Pending activation) واختر تفعيل طريقة الدفع (Activate payment method).
3. أجب على مكالمة التحقق الآلية من ساي فاي (920031030) واتبع التعليمات. تعرض النافذة الوقت المتبقي.
4. بعد إتمام المكالمة تتغير حالة الطريقة إلى نشطة (Active).

تحتاج إلى مساعدة؟ support@sifi.sa