نظرة عامة
لضمان أمان المعاملات المالية في ساي فاي، يجب تفعيل المستفيد الجديد قبل إرسال أي حوالة له.
هذا الإجراء يحمي شركتك من التحويلات غير المصرّح بها أو الاحتيالية.
• أمان: منع التحويلات غير الموثوقة
• تحقق: التأكد من صحة هوية المستفيد عبر اتصال التحقق
• إجراء لمرة واحدة: بعد التفعيل، يكون المستفيد جاهزًا لكل الحوالات المستقبلية دون تأخير
• داخل التطبيق: الحوالات ← المستفيدون
• ستظهر قائمة جميع المستفيدين المسجلين
• حدد المستفيد الذي قمت بإضافته للتو
• اضغط على تفعيل بجانب اسمه
• ستصلك مكالمة آلية أو من فريق ساي فاي
• اتبع الإرشادات الصوتية لتأكيد التفعيل بنجاح
• بعد اكتمال التحقق، تتغير حالة المستفيد إلى مفعّل
• يمكنك الآن إرسال الحوالات له فورًا ✅
• ⏳ قيد التفعيل ← تمت إضافة المستفيد ويحتاج إلى تأكيد
• 📞 جارٍ التحقق ← ينتظر استجابة مكالمة التفعيل
• ✅ مفعّل ← جاهز لاستقبال الحوالات دون انتظار
لم تصلني المكالمة؟
← تأكد من صحة رقمك المسجل في التطبيق
← الإعدادات ← الملف الشخصي ← رقم الجوال
انقطعت المكالمة قبل انتهاء التحقق؟
← عد لقائمة المستفيدين واضغط تفعيل مرة أخرى
الحالة ما زالت قيد التفعيل بعد نجاح المكالمة؟
← تواصل مع فريق ساي فاي لإتمام العملية